Как получилось, что марка далеко не самого дешёвого европейского производителя является одной из самых популярных и любимых на российском рынке? Во-первых, великолепное качество комплектующих и сборки: никаких заводов в Индии и Китае и прочих странах ЮВА. Во-вторых, поддерживать марку на высоте позволяет тщательный анализ рынка – Robot Coupe ревниво следит за достижениями коллег и делает всё, чтобы оставаться лидерами на рынке. В-третьих, французская компания постоянно предлагает рынку новые, никем никогда не производившиеся инструменты, и сама делает свой ассортимент эксклюзивным – многие её кухонные процессоры, бликсеры и Robot Cook не имеют ни китайских, ни европейских аналогов.
Что касается работы с клиентами, профессиональная поддержка им обеспечена – компания с 40-летней историей половину этого срока работает в России и многолетний представитель завода всегда доступен для дилеров и поваров. Большое количество сервисных центров позволяет иметь в наличии, если поломка вдруг всё-таки случится, запас запчастей и оперативно производить ремонт, а широкая дилерская сеть обеспечивает серьёзную конкуренцию и способствует снижению цен.
В ассортименте завода на удивление мало позиций, но о каждой группе можно написать отдельную статью. Это овощерезки, сделавшие компании имя – от CL-20, которую берут в том числе на домашнюю кухню, до CL-60 производительностью до тонны овощей в час, к каждой – выбор из 20-30 дисков для нарезки и протирки пюре. Куттеры, при необходимости заменяющие тестомес и мясорубку. Ручные миксеры и профессиональные соковыжималки. Наконец, то, за что так любят Robot Coupe – бликсеры (кухонные комбайны, объединяющие блендер и миксер) и кухонные процессоры, соединяющие овощерезку и куттер.
Стоит отметить, что пользователям Robot Coupe предлагает лаконичный, но очень информативный сайт с возможностью получить исчерпывающую информацию по каждому производимому аппарату.
Ещё одно направление деятельности Robot Coupe – изготовление промышленного оборудование для мини-производств. Морковь по-корейски, картофель-фри, сушеные яблочные дольки – далеко не вся продукция, в изготовлении которой принимает участие техника Robot Coupe!
